Một email thông báo gồm nội dung xác nhận chi tiết đơn hàng đặt thành công sẽ được gửi đến email khách hàng đã cung cấp tại bước thanh toán.

Thời trang đồ mặc nhà Msmile sẽ liên hệ qua số điện thoại khách hàng để xác nhận đơn hàng.

Đối với đơn hàng thu hộ COD, MSmile hỗ trợ đồng kiểm trước khi thanh toán. Khách hàng vui lòng mở gói hàng kiểm tra sản phẩm (không hỗ trợ thử) nhằm đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, đúng size, số lượng và chất lượng như đơn hàng đã đặt.

Trong trường hợp phát sinh bất cứ vấn đề gì với đơn hàng dẫn đến từ chối nhận hàng, MSmile xin phép thu thêm chi phí hoàn hàng tương ứng với phí ship của đơn hàng khách hàng đã đặt.

– Sau khi thanh toán, khách hàng thử nếu như mặc không vừa vui lòng liên hệ lại shop để đổi size miễn phí  tại nhà. Khách hàng giữ nguyên tem mác, ship mang đơn mới đến sẽ thu lại đơn cũ ạ.
– Có vấn đề gì về đơn hàng chị nhắn qua Zalo hoặc liên hệ qua hotline: 096 122 6650

MSmile là website dành riêng cho khách hàng tại Việt Nam, hình thức thanh toán qua hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán khi giao hàng.

Các phương thức thanh toán khác bao gồm COD (thu hộ), thanh toán Thẻ và Ví Điện Tử (Momo, VNPay, ViettelPay…) vui lòng liên hệ MSmile để được hỗ trợ.